在运营亚马逊店铺时，所有卖家都应该注意亚马逊商店的评级，这与商店的运营密切相关，也是亚马逊平台衡量商店的标准。今天由EasyYa易芽小编带大家看看亚马逊卖家的评级是什么？亚马逊卖家评级如何提高？以及亚马逊卖家评级的重要性。

亚马逊卖家评级与卖家赢得黄金购物车的份额密切相关。如果卖家想获得尽可能多的份额，需要密切关注自己的分数。

在0-100分的范围内，亚马逊卖家的评级分为四个等级：一般(0到84.49分)、好(84.5分到96.49分)、非常好(96.5分到98.49分)、优秀(98.50分到100分)。

在卖家评级中，最重要的是订单的得分，一个完美的订单会得到100分，从头到尾没有任何情况。

亚马逊卖家评级的重要性

1、如果你的卖家评级较高，买家更容易获得信任。

2、高评级将帮助您在当前和潜在竞争中保持领先地位。

3、亚马逊82%的销量来自黄金购物车，这意味着黄金购物车将极大地影响卖家的收入。亚马逊算法认为，评价高的卖家更值得信任。在这种情况下，评级越高，你获得黄金购物车的可能性越大。

提高亚马逊卖家评级的五项技能：

1、诚实

你需要诚实地对待你的客户，才能得到好买家的反馈，产品描述应该符合实际情况。

2、回答客户问题，快速解决问题。

亚马逊卖家没有休息日，客户可以随时询问。亚马逊没有要求你的卖家在第一时间回答客户的问题，但确保他们在24小时内做出回应。

3、主动询问客户意见

人们会更有意识地留下差评而不是好评。为了避免这种情况的出现，你要积极主动地解决客户问题。

4、熟悉亚马逊的指导方针

一旦发生这种情况，所有卖家都有可能遇到负面反馈，卖家应该学会直视它。首先，了解买家的反馈是否符合亚马逊的要求，如果不符合要求，请删除亚马逊的报告。

5、礼貌沟通

负面评价是你改善自己业务服务的一个机会。联系那些留下负面评论的买家，了解更多让他们不满意的细节，学习如何完善他们的购物体验。

作为亚马逊的卖家，应该尽最大努力考虑各个方面。卖家应该从每一个小细节出发，获得买家的信任，为客户提供高质量的客户服务，从而提高亚马逊卖家的评级，获得更多的销售额。

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