在亚马逊跨境电商平台上,经营良好的店铺产品销量和排名突然大幅下降。经验丰富的卖家,在第一时间可能会预判哪里出了问题,有针对性去解决,很快恢复店铺正常状态,也有很多初入行的亚马逊新手卖家可能就很懵。其实,亚马逊产品销量骤降的原因,可从内部和外部双向排查。
向内排查,需要检查最近是否频繁进行过Listing优化和更改类目。
频繁修改过后的产品,相当于让之前维持的平衡状态改变,Listing的排名权重重新排序。类别的变化也会导致亚马逊A9算法重新匹配产品的关键词和目标客户,从而改变流量,有些可能会变得更好,有些可能会变得更糟。所以,产品在正常售卖期间,千万不要轻易修改和优化。
广告促销活动影响
做产品折扣和买赠活动时,卖家一般会加大广告投入来增加销量,一旦活动结束,流量随之降低,销量也会下降,所以,卖家要想办法增加自然流量订单。
产品曝光度降低有关
产品曝光率越低,自然排名越低,同样,没有曝光率和排名,没有流量,没有订单,产品曝光与关键词有很大关系,可以尝试优化关键词,提高产品自然排名关键词优化,流量,让订单恢复正常。
退货率高、产品断货
退货率过高或者长期缺货会影响Listing的权重。如果缺货超过三天,甚至可能直接减少一半的流量。卖家一定要注意补货和关注买家退货信息,处理好售后。
订单缺陷率升高,绩效评价降低
如果绩效评价降低,我们检查回复邮件是否及时,随着订单缺陷率的上升,产品的Listing权重同样会受到影响。EasyYa易芽小编提醒卖家,如果退货问题主要是由于产品质量产生的,卖家应在上架前检查产品质量,毕竟亚马逊上产品质量不过关是很多中小卖家的致命伤。
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