简单点讲,亚马逊跨境电商订单有效追踪率是平台衡量自配送卖家订单物流跟踪数量是否达标的一项硬性指标。通常情况下,亚马逊官网会计算30天以内的自配送包裹订单追踪率,如果国内卖家没有达到亚马逊的相关要求,那么店铺很有可能面临平台惩罚。
但是,需要强调的是,这项政策并不是包含所有的自配送包裹,比如卖家所使用的物流配送服务商本身并没有提供物流追踪功能。对于为何推出这项政策,亚马逊也做了相关说明。亚马逊表示,平台消费者依靠订单有效追踪率可以随时随地来查看自己的产品已经配送到哪里,这种功能会大幅度提高消费者在平台的购物体验。同时,亚马逊也在不断要求自配送卖家提高订单有效追踪率
2021年4月,亚马逊更新了一项自配送卖家物流政策,这份公告中明确要求卖家要将自配送包裹的有效追踪率提升到95%。值得注意的是,不同站点对部分商品实行订单有效追踪率“赦免”制度。例如,亚马逊美国站规定,产品总价低于15美元,则不会计算在内,德国站与法国站则是分别将低于20欧元和10欧元的商品排除在外。但是,英国站并没有设定最低商品价格限制,因此所有英国站商品都被计算在内。
此外,亚马逊还强调,如果卖家在30天内,卖家所有包裹的有效追踪率没有达到95以上,那么店铺销售权限将会受到限制。比如,卖家销售的是“3c”类产品且是自配送卖家,在过去一个月的销售中,有效追踪率只达到了80%,店铺则有可能被关闭。只有通过申诉之后,才能恢复店铺销售权限。
因此,对于国内自配送卖家而言,EasyYa易芽小编建议应当将店铺订单有效追踪率提升到95%才有可能在亚马逊官网上长久运营下去。
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