对于亚马逊跨境电商平台来说,用户最看重的就是产品评论,基本上大多数用户选择产品的时候,首先都会看评论,如果清一色的差评,用户肯定会直接关闭页面,可见好评的重要度,今天我们就来聊聊有关亚马逊Review有关问题。
卖家评论一般分为好评,中评,差评,4星或者5星一般都是好评;3星的一般都是中评;1星或者2星是差评。如果卖家店铺页面差评或者中评太多,就像想办法提升评论,才能带来更好的曝光量和点击率。
亚马逊Review有哪些规则?
任何事情都有规则,俗话说无规矩不成方圆,亚马逊Review也有规则,卖家必须遵守亚马逊规则,才能拥有高质量的Review。
1.卖家不能自己给自己留Review。
2.不用金钱或者礼物的形式换取Review。
3.同行竞争对手之间,避免留下恶意差评。
4.不能用打折促销,优惠券的方式要求用户留下好评。
亚马逊Review能删除吗?
Review有好评也有差评,对于亚马逊卖家来说,碰到Review差评是可以删除的。亚马逊卖家可以通过服务商删差评、也可以通过亚马逊官网,卖家也可以自己删差评,但是这个有一定的难度。还可以通过首页无差评方式,通过点击abuse和helpful,把差评顶到后面,但通过这种方式进行有风险。最后卖家还可以通过增加好评方式,把所有的Review差评压下去,但是选择的方式要正确。
亚马逊Review如何提升?
EasyYa易芽小编提醒卖家,产品的自然留评率一般都是很低的,很多卖家都通过刷单的方式获取Review,合规的方式,最早有官方的亚马逊评论人计划,但现在这个已经关闭,因此我们可以通过:
1.可以通过站外的deals网站,通过大流量带动提升Review。
2.还可以通过站外活动进行引流,提高Review。
3.还可以在产品包装放置小卡片,但是不能要求用户留评,只能是委婉的方式,不然会被亚马逊封号。
最后,EasyYa易芽小编告诉大家一个最好的方法:通过亚马逊vine,通过测评人评论,会在旁边显示“Vine Voice”的字样,对后面提升转化率有很好的效果。
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